如果您的容声冰箱出现异常，建议先送到容声售后维修服务中心进行检修。容声售后通常具备以下优势：

1、技术强：容声售后维修人员接受过正规的牌子和技术培训，能够准确诊断问题并提供良好的解决方案。

2、原装零件：售后维修中心会使用原厂生产的零部件进行更换，这有助于保证维修质量和设备的长期运行。

3、服务质量：官方售后通常有严格的服务流程和质量标准，能够提供更好的客户体验和服务保障。

4、保修服务：通过官方售后维修的部件通常会有一段时间的保修期，这是个人维修店通常无法提供的。

5、责任承担：如果在官方售后维修后出现了问题，他们通常会负责解决，避免了相互推诿的责任问题。

然而，送至官方售后维修也有一些可能的缺点，比如费用可能相对较高，维修时间可能较长。但如果考虑到设备的长期使用和维护，官方售后仍然是大多数消费者的选择。

如果冰箱的问题不是很严重，或者您对冰箱有一定的了解，也可以考虑先咨询个人维修店。但在选择个人维修服务时，请务必选择信誉良好、技术可靠的店铺，并询问是否有提供维修凭证和相应的保修服务。

另外，无论选择哪种方式，重要的是确保冰箱能够得到正确和有效的维修，同时考虑到自身的时间、成本和后续的使用效果。